1.1 祺迹车辆管理系统有哪些功能
- 祺迹车辆管理系统提供包括:车队分级管理,车辆实时监控、活动回放等多项功能。
1.2 个人信息及数据是否安全
- 我们高度重视用户的个人信息安全,所有数据都进行复杂的加密处理;
- 同时我们也对数据进行了严密的防火墙保护,确保用户数据不会泄露。
1.3 设备中的SIM卡是否可以更换
- 设备内的SIM卡,一般不允许用户私自更换,如遇设备损坏等特殊情况请联系客服协助处理。
1.4 轨迹数据可以保存多长时间
- 设备采集的所有数据将自动备份至云端服务器,若用户持续使用并且没有出现更换设备等特殊情况,行驶记录将永久保存,以便用户查询。
1.5 为什么有时查看车辆实时位置有延时
- 设备向服务器发送数据及服务器收到数据之后的处理需要一定时间,故会有轻微延时。
- 若想尽快看到位置的更新,请点击打开“跟踪”功能。
1.6 为什么有时会缺少部分行驶轨迹
- 设备通过GPS进行定位,而GPS信号只能覆盖室外。当车辆离开地下室、车库等位置时GPS重新开始定位,需要一定的时间,这段时间内的行驶轨迹有可能会缺少。
2.1 客户端答疑
2.1.1 如何下载客户端
- 使用手机或电脑打开祺迹车管系统网页(www.qijigps.com),点击页面最上方或最下方的“下载应用”链接,扫描二维码或点击下载按钮进行下载并安装。
2.1.2 客户端无法登录,提示“网络连接失败”
- 首先确认您的手机已连接Wi-Fi或开启数据服务;
- 若手机能正常上网但无法登录祺迹车管客户端请联系客服。
2.1.3 是否可以同时在客户端查看集团中多辆车
- 在客户端中一次只能查看一辆车的相关信息,如需查看其它车辆,可在地图界面上方搜索框内搜索车辆进行切换,或在界面下方打开“车辆列表”选择切换车辆。
2.1.4 是否可以多个手机同时登录客户端
- 祺迹车管支持同一个帐号在多个客户端同时登录查看车辆信息。
2.1.5 如何下载离线地图
- 点击地图界面下方“更多”,选择“离线地图”,在“城市列表”中选择需要下载的城市地图。
2.1.6 如何删除已下载的离线地图
- 在“离线地图”的“下载管理”中,点击正在下载或已下载的地图,选择“删除地图”。
2.2 网页答疑
2.2.1 如何新建车队
- 点击页面左侧车辆列表中的集团或车队,在其右侧出现的按钮中点击新建车队按钮 ,在打开的对话框中填写车队名称后点击“新建”即可。
2.2.2 如何添加单个设备
- 可以在添加设备的同时创建新的车辆,或在已有的车辆上添加设备;
- 在页面左侧车辆列表中找到需要添加设备的车队并点击,在其右侧出现的按钮中点击添加设备按钮 ,在打开的对话框中选择添加方式为“单个添加”;
- 填写设备激活码、车辆标识、车牌号并保存。
- 至少需填写车辆标识或车牌号码其中之一。
- 一个帐号下的车辆标识和车牌号码均是唯一的,若添加设备时填写相同的车辆标识或车牌号码,设备将被绑定到相同车辆。
- 系统展示车辆时优先使用车牌号码,若用户未填写车牌号码则使用车辆标识。
2.2.3 如何批量添加设备
- 依照2.2.2描述的规则将设备信息按照以下模版保存至Excel文档中;
- 在添加设备对话框中选择添加方式为“批量添加”,点击“浏览”按钮,选择文件上传并确认。
- 例:
![批量添加设备示例](data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAArUAAAC0CAMAAAC9vST/AAAAAXNSR0IArs4c6QAAAGlQTFRF/////7X//400//+1/wAAsbW7NjY23+Pp293dAAAA/zOM+zg4/2O1/wBi/47b/zQA/7Vi///b/tuO/2IA/wA0/9v//cPB/Y+LwcbG/+np/Wdt/FJK43os/zQ08LaM5N3d7ywA/QAs6VYAYIV/ewAAFeNJREFUeNrtnQt7qygTgIlJU3HVpLFNt2lPd/f7/z/yE/ACwyB4S9SMz2nTkxiur8MwzAB78V6v97vumdf6Cvuy9hymSv6FvSypc4haopaoJWqJWqKWqCVqiVqidgZq4+FZHZfSakd5LagPhpfnZfZ8XuZt2JeJ0uykNv57A9SqkhwXQ+3xbq1z7J/Ry7w1eZkozS5q47+HU3sc1jHbp/b4eldqX4+zUjv5QxGWZge1JbSboXY5GsLxfhk+I7UC2m1QO5NaS9T2btiXidJ0UiuhJVlL1K5J1ipoB1M7dJ78LHotUTsHtRW0w6kd2D80G1sXta8zUPs6lNoaWqJ2+sKOUFiexfI1xoYwonOEejBIRXiSVYa7ZLjSVYbHUXtvEB5z0Yruo5InaonaVVJLF11ru1gA2Pe7YraiK95ehvE6ko+JWqKWqCVqN04tD3iHqCVqF0stLy+ilqhdOLW8vSqAl0Lt0U8t1+rA6jpolale9fuM9xlnxhc6qyWyYB35cPgB18rF6wJYH9vlMxIyxArnK6WWT58DN/82qOWPohZZnHBRCx836//cvg98NahaklrWkY+ePnKf0bhaObDyGfdpzxhfI7WcT0+t0Rbc6MiA7B4pa/XCcuOVMxtOhFo+mFotHR3KTmr190E5Oqkd9IhtXNaaCgEHbbMaahlOra24G/fWL9bTGUoth23FjfS4RS9CJ1I+zojaMMV2WRpCD2oZHGGtGSWHUJjiDtHkg6gF+bTqKACtmTNoequtXlsPFdRriVpXorWo4muiVgelW9ZyMMJwV7ui1HIrH1vWQsGry1qOaxB2ElCPJWq3Q60x9cf1Ws5tHaK9X08ggFqHHt3k00UtKB+mBlivpCEEGL40UbASapljTo5z4/yAj6cW1Vt7U8sZUTtM1nJzfF0btZCebhvCcGp9+Q6h1vf/1Vq+7qEhLINaxD/9xbYCtuZ6Y5Jj2gm523oPp0Uh1KKrDDBfMBkDqxGMweKABBksnjHtXKG9tq/Ftj+12hzCnx2t6D7+elKfLzgb6yHViVqidn05TEet33E8pouuZV0ka0nWrlDWErVELVFL1I4xPS2fWopl2C61fA5sKZaBqJ23sK0lmG+H2sXGMnhXGVrrPuMMsc5zsPpgri60XdmsVmxUQ+DYijAM69AXZBwLL2Na52liGexFXfeKLu+MWXDEFHCHg9gG9VqL2q4mAh71E3T688Qy+KnVHIK5y9/A6TcAe3Or1HKrnq7wD0cYxUJl7WJjGQZTyxzUYrXVK73d2Zju02evgwY6FC2L2qXGMlheX32o5QwNyQURN09ALdBrOQwYamffZtzE4vXahXqFW66KTmo541hMAHCB1WhmDm/sbVNrtgU35S3nQU6RRK2HWp9/LSJAHD3C8GHxOahFQ9tQR/MQB/RlULvcWIbjq5fa1oMdCVYwegOdgjwjtQyJnlgftZasXUosQ5jli5sqQJjl66motaefaFOEBlYuVkNYUCzDMWSVoTV8mDEB2ipDrcvipnXMwLdNas3wD440BVyFmKTTKZbBapBHTHBWNRtjfIWtQ7EMz04t2yi1C0ieYhnoolgGkrUka0lDIGqJWqKWqB2bA8UyELWrppZiGYjaFVC73lgGuGOS21QOYxYcOxN5qtXETFjnKiCxEqx91Vc7zB/tnAdjzyXHOQ9O0//iqZ1jlaEjluFxqww9YhnsfWLdO8Zj5x2E7k7X4X2Onr+AncNg/nA0pqK3q/bi9/nqp3QG5dAVy+DPbjnUdv1p7DXbdV9Par2BAa6YCm6nhzmqobEYRG13LMMDqfV7hYchaGLmPa9hDLUskFrtPIggapnPS38Veu3E1HbGMnhzm9G/9vg6nlrnfssMva8ftZp2rGvUyMlMvahFNig1YjFWSe3c3jPcOvBgvbIW8xbvPK+hk1oQM8E1fLGgK6esbc804Ti18MwHztYuazm7J7UPlLWj9Vrr1akhBPrX2n68HNPdQqkF6XVoCJ6hj85lsKhd72wMgZd33tefWnR60LWjfSe1nLvDhtY8GxvgKzkmlmFVNgTnOQzwNFDnfUOoRU4a9Vm+HNQ2sRm+sx/JhoDqTUugNnzHJGuVwX0Ks3mCgn0eQhi1rlUG/Q1tVoCuRhjUWu93nw69Pmr7BzOMiWVgdC7Dna9BsRl0LgPFMjyU2nUUljwVm3QoloEuimUgWUuyljQEopaoJWrvWthNncvArblr37gGonbZ1G7yXAbTm5r1j2sgahcuazd3LkNzMoH5/15xDQ/cCRTECJjLBu3TCE+D5q7jm73VAqsB2LZD2Ktze6LuWAvtx72zU5hgahY1eMemUWgVpur0Kb1nTM8imPrCqUVWSm2fK2yfcGudn4d6Krp/PF7hzpiG0PtgXfr1Ab4zKvdXYZHUWl5QvGu3+ztTG+Jfi26m5/BecW5qG7i0j35/KLU+7/HuvSB7DKd+artep+p0PiG1XN99kDHfGQ33pfb4Oj+1bsU9hFqGOehy1Fmy8zAE0yXNMzb09Z4xz2XgHUUNympYp/M5/Gt19+bOuIY7UnsM0BCg9wwIMqhjDGzHquagMoPePtRCtxYLEpNma9tjoOeaaquma1oaQ3+fLw6qjhaFOfTbSTqdT+0V7vLl1ActvlRqXdvtgsMG3K7cDLgHhlFrHWLAnHlg0Lbf5yb2HBgi7dhfztkIatGm4tznFrw0ajUbwvKo9e+67NMQWJeG4BrRQ6i1MmGes48QDZqj5eTYVJj77K79drh3xiHNptdO7qlojj7euIbl2RBGUMsnotb56LjC1wbOxqak1l+U5doQjH0kbFnLAzTbJVPbsYvGAGoRq5n7HIjOWAQ+zPLlHGn7ncuAncewJmo1YerQEB5JrU9D0G3vHD3iTTfyc3zVwTX1CFllgDEGcDWBg52ZHDsjMbhaYu+wNGKVwT64iXcUZa5Vhhk0BPSUTobEOd1Z1vZc0eVswtV2Opfhsa0Tdz8Crn0vWGBcw4KoXddK+6ogWhS1C0qeYhnoolgGkrUka9eg1xK1RC1Rux1q+caopViGp5C1fFvUUizDxqmF650boHbJsQx+PwTDCu+NIeD6M4pY+fk2qXWJ3Y4jJRzRHWNaZ9pzGRYcy3D0y9qQGAFsyzLXfdukFkjasCMlPP3+4N3plhvL0J9aa2M9pEucXuMbppaZuPqPkmCT+3xNSu2SYxmOr949FYF3CeKOZ+0cjnYZC9wrfMPUws6f3Htmhh3uFxnLcPTuX6vvzMmAsxpwfUapte57HmphuEfzm8H3p+l0/iSxDAE73AOtANFzgGGP456MwTvcb0Cv5Xi4B9NJ7QqbWICsXXIsQ09qaw2dc7fDPhaH5RoLN2qvhU0ApbHXAX146zxFLMNxELVOm0F3pPamqeVgUMGo5bNSO7ENYcGxDCHU+sw4LOxk0o1rCIhxyxvLMHm045Q2hCXHMgScy8Cs4xCgyVwfFtHYgM3rtabJwNiUCWsyvoJVhk3FMtxXVVyRXjvlWu69WudpYhmI2g1lSLEMdNFFsQwka0nWkoZA1M6UQ5QQtURtcIbnJPTN8BzOmX1XkWufv39on1wOh/ztlLuS/0nVXZnrhiK18jfS70PtXuSyP+zEcySSfTvtmufqcMCSRR/Bnfa3o/gDQTCaFtYcdNslvQNEZl+rplO/p8twf9CvpKrpufp/1t7WQHRub88Dq6QjKDMUva1Re9FSilSuFmdvp6SlNmqLYFZAFvjSfLdQf13QkgZR+1W8X2XKKStEy7/dDsnbqa29ao1UvaP1TVtcddeuYSgyit8+VMOoNZ5u8Uid9c4EfSlurgqv+noGao0CFfleq7kFj6vxAqjdiV7dtY8mfD4NKlL98yKEWkiVyDDKjG+3WUjIpBQq4IPRihFT1u51vMv3qnbJZL67tw87fTe16CpDcROtE6Wyu9NGbkSphkr1158PVOqVt4oWrm7EZK2QT/2phU1bVDBeEnZO0SGyLEZd3PMM1FoSRFK7ByJRhwdvvCBq617dlWkWhojFRrKe1MLxYS8aLte/fTmkhsgVOVaitpWa2rgjqK2l1U5Q26rA8qupbIyWZpi+k1p7A9uXti9S8UQk1kBfNZD8tc/wYVLcWpaqKmZkFL8VUINkrTn0VuUrqZWls/pSPXzzUWsVSFFb9kTZ2WeMWrTxgqi9KBFUSgeZZtm4e022lkm2A9pukIYguqupjchQ5ZfXKkGuJEMkbqkHsFQJ5cQad2RhcsVM1QOFqSBEibi7odZMv4NaLJbh7aQKUnb3WVKrM6fkhyzKxewSbZgsv60Kqx5EpPhVEw2i1mhaVny2kk12FuhLPdOZqAUFsqgF8GCNF0Tt9f2jxEh0j/xmrZDVtWtlbVFpcn1lrayETm01rUkbqXQ9idbNNDn1+8Hk2FJX/6KN7T9AWAHVrvrks/qGnX4fasuclK5xuJ1KoS6G+qpMtaxVT4d63hutQCtumb/qmnIoy1yyVnwhHipq26YtVXDRZkKu56L/zL4UTbObmVqzQEqeXN0aAtp4oXqtnLU3E7E/8m+D2kJI5GRglaKMmdQWCZyuiAZtNVgl+42xRm9jSa0mrKwJqhpx9DmHkb6bWpf3jBAG+9tpJ1u60ljrVi6kiI9SQ3RqxRWTL6kNp9WUNgLFr7kaQq3ZtOdkb1IL+1KRPCe1ZoEaNIVgwTJEGy+Q2rJP00iMIGXCb39u2eX96yRqLcdnJWvfTkp6NKIMGhk6qlQYA6ps2FxIl1b93tfDl/pPJg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2.2.4 如何批量修改车辆信息
- 将需要修改的车辆信息按照以下模板保存至Excel文挡中;
- 点击页面左侧车辆列表中的集团,在其右侧出现的按钮中选择“批量修改”按钮 ,在打开的对话框中点击“浏览”按钮,选择文件上传并确认。
- 例:
![批量修改设备示例](data:image/png;base64,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2.2.5 车辆在左侧列表中为什么显示为不同的颜色
- 车辆颜色受安装的设备的状态影响,不同颜色代表设备的不同工作状态:
- 绿色——设备工作正常
- 灰色——设备离线,可能是设备异常离线或电量耗尽
- 异常离线:车辆所处位置有信号屏蔽或移动网络信号过弱,造成设备因无法通讯而异常离线。
- 电量耗尽:设备与车辆电源没有正常连接,导致设备因电量过低而离线。
- 红色——紧急状态,设备可自动进入或被标记为此状态
- 设备ZJ210被拔出时自动进入紧急状态,提醒用户若不及时连接电源,设备将会离线。
- 配对安装的设备ZJ211若离开配对的ZJ210超过一定范围,自动进入紧急状态,提醒用户设备可能被拆除。
- 发现车辆异常时,用户可点击紧急模式按钮使单独安装的设备ZJ211进入紧急状态。
- 设备ZJ211进入紧急状态后将被唤醒,用户可以通过跟踪功能更快地获取车辆当前行驶轨迹。
- 橙色——设备处于待紧急状态
- 单独安装的设备ZJ211在进入紧急模式之前需要一段时间等待唤醒,此时设备处于待紧急模式。
2.2.6 如何删除车队
- 将需要删除的车队中所有车辆拖动到其它车队;
- 点击待删除车队,在其右侧出现的按钮中点击删除按钮 ,并确认删除。
2.2.7 是否能同时查询多个辆车的活动路线
- 活动回放仅支持对单个车辆进行查询,不支持同时查询多个车辆的活动路线。
2.2.8 如何在地图上同时显示多个车辆的位置
- 在页面左侧车辆列表中勾选的车辆将同时显示在地图上。
2.2.9 如何修改密码
- 点击页面右上角用户名称,在下拉菜单中选择“修改密码“。
2.2.10 忘记密码怎么办
- 可在登录页面点击“忘记密码”链接重设密码。
- 也可联系客服进行重置。
3.1 设备红灯双闪
- 请检查SIM卡是否插好;
- 若SIM卡已插好,请将设备内部开关拨至OFF后再次拨至ON。
3.2 设备异常离线
- 请检查车辆当前位置的移动网络信号强度,若信号过弱,可能造成设备因无法通讯而离线。请尝试将车辆转移至GSM信号较强的区域,或联系客服协助处理。
- 设备若置于金属材质的密闭空间会影响GPS信号接收,请移除金属遮挡物或更换安装位置。
3.3 首次使用定位比较慢
- 首次使用时,请将定位器置于较空旷的区域开机,并等待3分钟再进行定位。
3.4 位置不准确或不更新
- 如果设备位于室内(如车库、地下停车场),或位于屏蔽GPS信号的区域(如军区附近),均可能无法定位。请将车辆转移至GPS信号覆盖的区域。
- GPS定位精度为5-50米,可能存在一定误差,仅作参考。
4.1 设备保修期为多久
- 祺迹车管支持7天包退,15天包换,1年包修的三包服务。
4.2 如何返修设备
- 在一年保修期内的设备,邮寄费用双方各自承担;
- 超过一年保修期的设备,由用户承担。
- 邮寄包裹内请附故障原因及配件清单的详细说明。
4.3 发现车辆被盗怎么办
- 首先在网页或手机客户端登录自己的帐号,查看车辆所处的位置;
- 立即拨打当地的110联系警察,协助警察找车;
- 联系我们的客服寻求支援。